Termini e condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 05/11/2026 · Versione: 1.4

1. Chi siamo (note legali)

Il servizio Mr. Prepper, accessibile da mrprepper.net ("Servizio"), è gestito da Fabrizio Centrella, persona fisica con domicilio a Napoli (Italia), email support@mrprepper.net ("Titolare"). L'indirizzo completo viene comunicato a chi ne ha diritto su richiesta a questa email. Queste informazioni sono fornite anche ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 70/2003.

2. Accettazione

Creando un account o usando il Servizio accetti questi Termini, le Avvertenze sui contenuti, che ne sono parte integrante, e prendi visione dell'Informativa privacy e della Cookie policy. Se non li accetti, non usare il Servizio.

3. Il Servizio

Mr. Prepper è un'applicazione educativa sulla preparazione alle emergenze, sul sito e nelle app per iPhone e Android. Comprende:

• contenuti formativi (Accademia, lezioni, quiz, esami);
• scenari simulati (missioni);
• strumenti personali (profilo di rischio del comune, checklist del kit, Magazzino);
• elementi di gioco (piastrine, gradi, razioni, Indice di Prontezza).

Il Servizio è gratuito e in continuo sviluppo, quindi può cambiare. A pagamento, e solo se lo scegli, ci sono i pacchetti di razioni e l'abbonamento, che dà razioni illimitate e apre i corsi riservati agli abbonati, alle condizioni del punto 14. Gli altri corsi dell'Accademia sono gratuiti.

Il Servizio non è un servizio di emergenza, di allerta o sanitario, e non sostituisce le autorità di protezione civile, i soccorritori, i professionisti sanitari né i corsi certificati. Vedi le Avvertenze sui contenuti.

4. Requisiti e account

• Per usare il Servizio devi avere almeno 14 anni. Se sei minorenne, usalo con la consapevolezza e, quando necessario, l'assistenza di un genitore o tutore.
• Devi fornire informazioni veritiere e un indirizzo email valido di cui hai la disponibilità.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di quanto avviene con il tuo account. Avvisa subito il Titolare se sospetti un accesso non autorizzato.
• L'account è personale e non cedibile.
• Puoi eliminare l'account in ogni momento dall'app (Impostazioni → Elimina l'account) oppure scrivendo ai contatti del punto 1. L'eliminazione dall'app è immediata e definitiva: progressi, gradi e Magazzino non si possono recuperare.
• Un account non usato per 24 mesi viene cancellato, con un avviso via email 30 giorni prima (vedi l'Informativa privacy).

5. Comunicazioni e uso dei dati

• Il Titolare usa l'email dell'account e, se le autorizzi sul tuo dispositivo, le notifiche dell'app per comunicazioni di servizio (sicurezza dell'account, modifiche ai Termini, cambiamenti importanti del Servizio) e per promemoria e messaggi utili all'uso del Servizio, come le scadenze del Magazzino o l'invito a riprendere una lezione. I promemoria e i messaggi utili si spengono in ogni momento dalle Impostazioni o dal link in fondo a ogni email; le comunicazioni di servizio no, finché l'account è attivo.
• Novità e informazioni su Mr. Prepper (newsletter) arrivano solo se dai un consenso separato, che puoi revocare quando vuoi.
• Il Titolare può ricavare dai dati di utilizzo statistiche aggregate e anonime, da cui non è possibile risalire a te, per migliorare il Servizio, per ricerca e, con il tuo consenso separato, per comunicarle a terzi, anche a titolo oneroso. I tuoi dati personali non vengono mai venduti né ceduti.
• I dettagli, le basi giuridiche e i tuoi diritti sono nell'Informativa privacy.

6. Regole di comportamento

Usando il Servizio ti impegni a non:

• scegliere un nickname offensivo, volgare, discriminatorio, che violi diritti di terzi, che contenga dati personali tuoi o di altri (come nome e cognome) o che imiti il Generale, lo staff o altre persone;
• tentare di accedere ad account o dati altrui, aggirare le misure di sicurezza, alterare punteggi, gradi o progressi con mezzi diversi dall'uso normale, o interferire con il funzionamento del Servizio (per esempio con programmi automatici, sovraccarichi o test di sicurezza non autorizzati);
• copiare, estrarre in modo massivo o ridistribuire i contenuti oltre l'uso personale;
• usare il Servizio per scopi illeciti o contrari a questi Termini.

In caso di violazione il Titolare può, in modo proporzionato e salvo i diritti di legge:

• modificare il nickname;
• annullare i progressi ottenuti in modo irregolare;
• sospendere o chiudere l'account;
• nei casi più gravi, segnalare il fatto alle autorità competenti.

7. Contenuti e proprietà intellettuale

Testi, grafiche, il personaggio del Generale, il marchio "Mr. Prepper", il software e la struttura del Servizio appartengono al Titolare o ai suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sui marchi. Ti è concessa una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usarli all'interno del Servizio, per fini personali e non commerciali. I dati pubblici usati (per esempio open data ISTAT, Protezione Civile, ISPRA) restano soggetti alle rispettive licenze, indicate nel Servizio.

Mr. Prepper è un progetto indipendente: non è collegato, sponsorizzato o approvato dal videogioco omonimo né dai suoi sviluppatori o editori. Eventuali marchi di terzi citati appartengono ai rispettivi titolari.

8. Disponibilità del Servizio

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Il Titolare si impegna a mantenerlo funzionante ma non garantisce che sia sempre accessibile, privo di errori o compatibile con ogni dispositivo. Può:

• sospenderlo per manutenzione o per motivi di sicurezza;
• modificarne o eliminarne funzioni e contenuti;
• interromperlo, con un preavviso ragionevole quando possibile.

Il Servizio non va considerato uno strumento su cui contare durante un'emergenza: in quel momento rete, corrente o server potrebbero non essere disponibili. I contenuti utili vanno studiati e preparati prima.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, e fatti salvi i casi di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) e i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori, il Titolare non è responsabile per:

1. danni derivanti dall'uso, dall'interpretazione o dal mancato uso dei contenuti, o da decisioni prese sulla loro base;
2. inesattezze, incompletezze o mancati aggiornamenti dei contenuti, dei dati pubblici o dei calcoli, che hanno natura indicativa;
3. interruzioni, ritardi, malfunzionamenti o indisponibilità del Servizio, anche dovuti a terzi (fornitori di hosting, reti, energia);
4. perdita di progressi o dati di gioco dovuta a cause tecniche, salvo quanto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati;
5. contenuti, prodotti o servizi di siti terzi raggiungibili tramite link;
6. danni causati dall'uso improprio dell'account da parte tua o di terzi a cui hai comunicato le credenziali.

Considerata la natura gratuita del Servizio, e sempre nei limiti di legge, l'eventuale responsabilità del Titolare è limitata ai danni diretti e prevedibili.

10. Manleva

Ti impegni a tenere indenne il Titolare da pretese di terzi causate da un tuo uso del Servizio in violazione di questi Termini o della legge, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

11. Modifiche ai Termini

Il Titolare può modificare questi Termini, per esempio per nuove funzioni o per adeguamenti normativi. Per le modifiche rilevanti ti chiediamo di accettare di nuovo i Termini, sul sito o nell'app, prima di continuare a usare il Servizio. Se non le accetti, puoi chiudere l'account in qualsiasi momento.

12. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis del Codice del consumo). Negli altri casi è competente in via esclusiva il foro di Napoli. Restano salvi i diritti del consumatore di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla legge.

13. Disposizioni finali

• Se una clausola di questi Termini risultasse invalida, le altre restano valide.
• Il mancato esercizio di un diritto da parte del Titolare non costituisce rinuncia.

14. Acquisti (condizioni di vendita)

Cosa puoi acquistare. Sul sito, dalla finestra "Rifornimenti" e dalle Impostazioni, e nell'app per iPhone, dal pannello "Rifornimenti":

I prezzi sono in euro e sono quelli finali che paghi. Nell'app il prezzo è quello mostrato dall'App Store, nella valuta del tuo Paese. Prima di pagare vedi sempre il riepilogo dell'acquisto. Razioni e abbonamento valgono sul tuo account ovunque, sul sito e nell'app, da qualunque parte li hai comprati.

Acquisti dei minori. Gli acquisti sono riservati ai maggiorenni. Se hai meno di 18 anni puoi acquistare solo con il consenso di un genitore o tutore, che usa il proprio metodo di pagamento.

Pagamento. Sul sito i pagamenti sono gestiti da Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda) con i metodi mostrati nella sua pagina sicura; dopo il pagamento Stripe ti manda la ricevuta via email. Nell'app per iPhone si paga con un acquisto in-app dell'App Store, con il metodo di pagamento del tuo ID Apple: il pagamento e la ricevuta li gestisce Apple, secondo le sue condizioni, e l'acquisto viene verificato per conto del Titolare da RevenueCat, Inc. Il Titolare non vede né conserva i dati della tua carta.

Consegna. Le razioni o l'abbonamento si attivano sul tuo account appena Stripe o Apple confermano il pagamento, di solito in pochi secondi. Le razioni comprate si sommano a quelle che hai, anche oltre il massimo di 5, e non scadono; finché ne hai più di 5 la ricarica automatica è ferma. Le razioni non hanno valore in denaro: non si rimborsano, non si convertono e non si trasferiscono ad altri account.

Abbonamento. Si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (mese o anno), allo stesso prezzo, finché non lo disdici. Se l'hai preso sul sito lo disdici in ogni momento da Impostazioni → Gestisci abbonamento, dal portale abbonamenti di Stripe (accedi con l'email del tuo account) oppure scrivendo a support@mrprepper.net. Se l'hai preso nell'app per iPhone lo disdici dalle impostazioni dell'iPhone (il tuo nome → Abbonamenti) o dal pannello "Rifornimenti" dell'app, almeno 24 ore prima della fine del periodo; il Titolare non può disdirlo per te. In entrambi i casi resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi non si rinnova. Non sono previsti rimborsi per la parte di periodo non usata, salvo quanto previsto dalla legge; per gli acquisti nell'app i rimborsi li decide Apple, secondo le sue condizioni (reportaproblem.apple.com). Quando l'abbonamento finisce i corsi riservati agli abbonati si richiudono: lezioni, quiz, esami e piastrine già ottenuti restano tuoi. Se il prezzo cambia te lo comunichiamo almeno 30 giorni prima del rinnovo, così puoi disdire; per gli abbonamenti presi nell'app l'avviso arriva anche da Apple.

Prova gratuita. Sul sito, se non hai mai avuto un abbonamento, il primo abbonamento (mensile o annuale) parte con 7 giorni di prova gratuita, una sola volta per account. Durante la prova hai tutto ciò che comprende l'abbonamento. Al momento dell'attivazione indichi un metodo di pagamento, ma non paghi nulla: il primo addebito, al prezzo dell'abbonamento scelto, arriva alla fine della prova, che vedi in Impostazioni. 3 giorni prima ti avvisiamo via email con la data e l'importo. Se disdici prima della fine della prova, con le stesse modalità della disdetta qui sopra, non paghi nulla e l'abbonamento si chiude alla fine della prova. Se alla fine della prova manca un metodo di pagamento valido, l'abbonamento si chiude. Nell'app per iPhone la prova di 7 giorni la concede Apple, una sola volta per ID Apple: il primo addebito arriva alla fine della prova se non la disdici dalle impostazioni dell'iPhone almeno 24 ore prima, e l'avviso prima dell'addebito lo gestisce Apple.

Diritto di recesso. Razioni e abbonamento sono contenuti e servizi digitali che partono subito dopo il pagamento (o subito dopo l'attivazione, se l'abbonamento parte con la prova gratuita). Prima di pagare ti chiediamo di accettare questi Termini e di chiedere espressamente che la fornitura inizi subito, riconoscendo che così perdi il diritto di recesso di 14 giorni (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del consumo). Restano i tuoi diritti di garanzia: se qualcosa non funziona o ti è stato addebitato un importo per errore, scrivi a support@mrprepper.net e lo sistemiamo, anche con un rimborso (per gli acquisti nell'app il rimborso si chiede ad Apple, che lo decide). Per gli acquisti nell'app valgono anche le condizioni dell'App Store.

Eliminazione dell'account. Se elimini l'account, o viene cancellato per inattività (punto 4), l'abbonamento preso sul sito si chiude subito e le razioni comprate si perdono, senza rimborso del periodo o delle razioni non usati, salvo quanto previsto dalla legge. Un abbonamento preso nell'app per iPhone non si ferma con l'eliminazione dell'account: disdicilo prima dalle impostazioni dell'iPhone.

• Per qualsiasi domanda: generic@mrprepper.net.